如何有效管理安保服務(wù)隊伍

一,、組建一支專業(yè)化的保安隊伍

保安管理的有效與否將直接影響服務(wù)項目,，甚至影響社會形象。因此我公司介入后，將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素,、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊伍。以半軍事化,、規(guī)范化,、服務(wù)型的標準來管理保安隊伍，完成服務(wù)項目的各項保衛(wèi)任務(wù),。所有保安人員招聘都需要通過嚴格的考核,、篩選，擇優(yōu)錄用（骨干隊伍從公司中擇優(yōu)選拔）,。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,，并將保安工作納入保安管理的“一體化”管理之中，進行經(jīng)常性的職業(yè)道德,、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學習,，定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能,、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,，著重以實踐操作為主，力求達到一專多能,，培養(yǎng)并形成公正,、廉潔保安服務(wù)隊伍。

二,、建立健全保安管理制度

保安管理是否有效，需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,，為此,，我公司介入服務(wù)后，將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標準和法律法規(guī)要求,，結(jié)合日常管理運作的實際情況,，建立含《anquan管理規(guī)程》,、《anquan檢查工作規(guī)程》、《服務(wù)項目管理規(guī)程》,、《保安隊值班管理規(guī)定》,、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》,、《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》,、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》,、《火警應(yīng)急處理流程》,、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程，使管理工作有法可依,，有章可循,，做到行為標準化、管理規(guī)范化,。

三,、落實防范措施，加強配合與溝通,，達到群防群治效果

保安服務(wù)工作占有教為重要的地位,，是為保證服務(wù)項目的工作秩序正常而進行的防盜、防火,、防破壞,、防自然災(zāi)害等一系列的治安管理活動。根據(jù)項目的特點,，我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作：

（1）堅持“預防為主,，防治結(jié)合”的治安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,，建立崗位責任制,，防止可疑人員進入服務(wù)項目，預防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,，謝絕一切推銷業(yè)務(wù),。

（2）堅持服務(wù)項目的治安管理工作與周邊社會治安工作相結(jié)合原則。積極與當?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系,，加強溝通與聯(lián)絡(luò),，及時了解社會治安情況，掌握犯罪分子動向,，積極配合公安機關(guān)搞好服務(wù)項目周圍的治安工作,，與周邊群眾和睦相處共同群防群治，確保服務(wù)項目的穩(wěn)定性,。

（3）堅持治安工作“硬件”（技防,、物防）與“軟件”（人防）一起抓的原則,。努力使工作中的治安防范網(wǎng)絡(luò)，組成較為完善的治安防范體系,，為服務(wù)項目創(chuàng)造一個舒適,、文明、寧靜的環(huán)境,。

（4）建立責任人制度,，定期進行防盜、防破壞,、防自然災(zāi)害的防范檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

（5）在執(zhí)勤工作時,，對違反治安管理規(guī)定的人,，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報領(lǐng)導。

（6）在執(zhí)勤工作時需要做到：統(tǒng)一著裝,、統(tǒng)一佩帶標志,、警械和通訊工具，遵紀守法,、服從命令,、團結(jié)協(xié)作、秉公辦事,、文明用語,、熱情服務(wù)，自覺接受社會和采購單位的監(jiān)督,。

4.注重消防管理,，確保消防問題

根據(jù)《機關(guān)、團體,、企業(yè),、事業(yè)單位消防anquan管理規(guī)定》（公安部61號令）以及貴方的消防實際情況和消防的要求，我司將把消防工作做為項目的難點來抓,，并制定一系列的消防管理方法和措施,，具體內(nèi)容包括：

（1）建立三級防火責任制和消防工作領(lǐng)導小組；

（2）制訂消防“日”,、“周”,、“月”檢查制度，制訂落實項目重要部位的防火措施,，加強消防檢查,，每年舉行一次消防疏散演習；

（3）加強消防設(shè)施設(shè)備管理,，對管轄區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門報告，確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài),；

（4）加強防火管理,，建立動火作業(yè)審批制度，確保動火作業(yè),；

（5）建立義務(wù)消防制度,，組建義務(wù)消防隊，制定滅火和應(yīng)急疏散預案,，定期進行消防演練,，提高滅火撲救能力；

（6）配合采購單位管理部門定期開展消防宣傳教育,，提高員工的消防意識和逃生自救能力,；

（7）建立健全消防檔案，做好公安機關(guān)各種法律文書與消防工作有關(guān)的材料和記錄的檔案管理,。