隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，我國勞動(dòng)力的綜合素質(zhì)不斷提高,，越來越多的企業(yè),，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，把培訓(xùn)作為企業(yè)重要的投資方向之一,。從另一方面看，很多員工也把是否能夠得到足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)作為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)之一,。

　　新時(shí)代,，我國保安服務(wù)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了創(chuàng)新發(fā)展的新階段，但就目前保安服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀來說,，保安員整體素質(zhì)偏低,，保安人才的缺乏已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的主要“瓶頸”之一。而培訓(xùn)作為提升人才,、培養(yǎng)人才的有效途徑,，在業(yè)內(nèi)卻沒有引起足夠的重視，業(yè)內(nèi)普遍存在培訓(xùn)流于形式,，甚至不培訓(xùn)直接上崗等現(xiàn)象,，由此導(dǎo)致的服務(wù)技能水平低、客戶滿意度低等問題嚴(yán)重拖滯了行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的步伐,。因此,，保安培訓(xùn)工作在當(dāng)下有著迫切的現(xiàn)實(shí)需求。

　　俗話說：“磨刀不誤砍柴工,?！币馑际钦f，要想砍好柴,、多砍柴,，首先要把刀磨快、磨鋒利,。換而言之,，砍柴尚且需要先磨刀，那么,，作為維護(hù)社會(huì)治安的一支重要力量,，專門負(fù)責(zé)解決社會(huì)需求的一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，保安員崗前、在崗的培訓(xùn)更顯得尤為重要,。

　　但事實(shí)并非如此,。有的保安服務(wù)公司看似耗費(fèi)了人力、物力做培訓(xùn),，但卻不追求效果,，只是為應(yīng)對監(jiān)管部門，應(yīng)付客戶,，而走走過場,；有的保安服務(wù)企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)收費(fèi)，極大削弱了保安員參與的積極性,；有的地區(qū)對保安員缺乏規(guī)范的管理,，很多單位自建的保安員沒有培訓(xùn)過就上崗，既影響當(dāng)?shù)乇０碴?duì)伍的整體形象,，也極大挫傷了企業(yè)和保安員培訓(xùn)的積極性,。另外，培訓(xùn)資料的缺失造成保安員想學(xué)沒處學(xué),，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏實(shí)用性讓他們認(rèn)為培訓(xùn)毫無用途,，很多保安員對培訓(xùn)的感覺是“學(xué)之無用”“望之興嘆”?？梢?，培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)并沒有形成體系，形成理念,，形成共識,。

　　其實(shí)，作為保安服務(wù)企業(yè)來說,，開展保安員培訓(xùn),，一方面能夠提高保安隊(duì)伍的知識水平、服務(wù)能力,，從而提升企業(yè)的整體競爭力,，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展；另一方面高質(zhì)量的保安服務(wù)能保證客戶單位的健康,。反映在當(dāng)下競爭激烈的保安服務(wù)市場中,，客戶對于保安員的要求變得越來越“苛刻”，具體來說,，保安員的文化素質(zhì),、儀容儀表、交際能力,、服務(wù)水平等等,，都在其考量的范圍之內(nèi),。同時(shí)，由于企業(yè)發(fā)展需要人才的支撐,，保安服務(wù)企業(yè)對于保安員的要求也變得越來越高,。近年來，保安服務(wù)業(yè)正在逐步向科技化得方向發(fā)展,，新技術(shù)、新軟件,、新監(jiān)控設(shè)施,、防范設(shè)備的大量涌現(xiàn)，不斷挑戰(zhàn)著保安員的知識文化水平,，就目前保安員的文化素養(yǎng)來說,，已經(jīng)難以適應(yīng)行業(yè)向科技化發(fā)展的需求，而這一矛盾已經(jīng)成為阻礙保安服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一道難題,。